Aquí hay un juego divertido: la próxima vez que esté merodeando por el enfriador de agua de la oficina, pregunte casualmente a sus colegas de trabajo si completaron sus hojas de tiempo, luego cuente los segundos antes de que uno de ellos le arroje una grapadora a la cabeza. A nadie le gusta rellenar hojas de horas. Nadie. Pero, ¿y si pudiera ser recompensado por la ardua tarea con una cerveza helada servida por un refrigerador que pueda reconocer su rostro? ¿Intrigado? Lo explicaré.
Una agencia de publicidad digital pionera en Sudáfrica ha ideado una astuta estratagema para motivar al personal a registrar sus horas. Como la mayoría de las buenas ideas, esta comienza con cerveza. El equipo instaló una nevera en su oficina de Ciudad del Cabo y la equipó con tecnología de reconocimiento facial. Cuando un empleado se acerca al refrigerador de cerveza el viernes, una cámara escanea su rostro e identifica al bebedor ansioso. Luego se conecta de forma inalámbrica a una base de datos para verificar que el miembro del personal esté actualizado con sus hojas de tiempo. Si han registrado las horas necesarias para la semana, el refrigerador se desbloquea y se otorga acceso a la cerveza.
Techsys Digital es una de las primeras agencias en Sudáfrica en adoptar el uso de la tecnología de reconocimiento facial para motivar al personal, y el proyecto pionero parece estar funcionando.淭 El sistema ha mejorado significativamente la tasa de finalización de la hoja de horas y lo ha convertido en un ejercicio más agradable, dice Andrew Walmsley, Director Gerente Digital de Techsys. Como amantes de la tecnología, al personal le encanta la novedad y la simplicidad de la idea, y siempre se ríe cuando la usa.
Si bien esta es probablemente la primera vez que las herramientas de reconocimiento facial se fusionan con la cerveza y el acondicionamiento clásico para ayudar a motivar al personal, la tecnología ya se ha modificado antes. En 2013, la empresa ShelfX, con sede en Colorado, experimentó con una nevera expendedora de vanguardia capaz de identificación facial. El refrigerador inteligente fue diseñado para ayudar a que el proceso de compra sea muy fácil para los clientes al reconocer instantáneamente sus rostros y cobrar sus cuentas por los productos comprados. Y en 2014, Coke mejoró las ventas en Australia al implementar refrigeradores inteligentes que usaban tecnología de reconocimiento facial (entre otras cosas) para ayudarlos a orientar los anuncios de manera más efectiva. Sí, el Gran Hermano está mirando, está en la nevera y sabe lo que bebes.
La empresa cervecera alemana Astra Bierre también se ha adentrado en el mundo de la tecnología de reconocimiento facial con una serie de anuncios digitales diseñados para comercializar sus productos específicamente para mujeres bebedoras. Mediante el uso de cámaras integradas y tecnología de identificación facial para identificar a los consumidores por su sexo, los anuncios inteligentes pudieron ofrecer contenido personalizado diseñado para mujeres.
Para Techsys Digital, la 淔 cresta de la Motivación no se trata solo de planillas de horas y de comenzar las fiestas de trabajo de los viernes.淭 Aquí hay una gran variedad de aplicaciones para la tecnología tanto dentro como fuera de la oficina, dice Walmsley. El software de reconocimiento facial permite a los especialistas en marketing identificar los rasgos clave del consumidor y modificar sus campañas en tiempo real. “Anticipamos que la tecnología se utilizará pronto en centros comerciales, estacionamientos subterráneos y Ubers, y estamos emocionados de que eso suceda”, agrega.
El futuro esta aqui. Y trajo cerveza.
