El CEO de Facebook (también conocido como “Meta”), Mark Zuckerberg, tomó hoy varias fotos poco disimuladas de Apple y el ecosistema de aplicaciones en general al detallar sus planes para el metaverso durante el discurso de apertura de hoy en el evento Facebook Connect 2021 de la compañía. Específicamente, llamó a las plataformas de aplicaciones y sus tarifas asociadas por “sofocar la innovación”, mientras que al mismo tiempo justificó los planes de Facebook de mantener algunas de sus propias tarifas más altas a medida que invierte más en su floreciente ecosistema de realidad virtual y su Oculus Quest Store.
Sus declaraciones siguen a los recientes cambios de privacidad de la aplicación de Apple que han afectado el negocio de anuncios de Facebook. Con el lanzamiento de App Tracking Transparency, Apple ahora permite a los consumidores evitar que las aplicaciones los rastreen en otras aplicaciones y sitios web. Pero este cambio ha reducido los ingresos de Facebook, admitió la compañía.
Ahora, Facebook ve el potencial de construir su propia plataforma de aplicaciones con Oculus para crear una nueva fuente de ingresos, una en la que se convierte en la plataforma que se beneficia, en lugar de que el desarrollador tenga que pagar las comisiones. Y uno en el que su negocio no puede ser destruido por los caprichos del cambio de estrategia de otra empresa.
Zuckerberg reconoció que es hora de hacer este cambio y dijo que ha aprendido en los últimos años que “construir productos no es suficiente”.
“También necesitamos ayudar a construir ecosistemas para que millones de personas puedan tener una participación en el futuro y puedan ser recompensados por su trabajo y beneficiarse a medida que sube la marea, no solo como consumidores, sino también como creadores y desarrolladores”, dijo. “Este período también ha sido una lección de humildad, porque a pesar de lo grande que somos como empresa, también hemos aprendido lo que es construir para otras plataformas. Y vivir bajo sus reglas ha moldeado profundamente mis puntos de vista sobre la industria tecnológica”, continuó Zuckerberg.
“Sobre todo, he llegado a creer que la falta de opciones y las altas tarifas están sofocando la innovación, impidiendo que las personas construyan cosas nuevas y frenando toda la economía de Internet”, agregó.
Estos comentarios parecen apuntar directamente a Apple y Google, en cuyas plataformas residen en gran medida los productos principales de Facebook. Facebook tiene que pagar tarifas por las compras dentro de la aplicación en las tiendas de aplicaciones, incluso cuando los usuarios se suscriben a los creadores, compran insignias o dan propinas a los transmisores directamente, por ejemplo. Si bien tanto Apple como Google han reducido sus comisiones para empresas más pequeñas, proveedores de medios y aplicaciones de suscripción, la división estándar sigue siendo 70/30 (plataforma/desarrollador).
Las reglas de la App Store también han impedido que Facebook desarrolle otros productos en los que podría haber aumentado los ingresos, como con su nuevo servicio de juegos.
La compañía criticó las políticas de Apple el año pasado cuando lanzó Facebook Gaming en iOS sin juegos, por ejemplo. Apple no permite aplicaciones que contengan otras aplicaciones o juegos, ya que eso reduciría su propia capacidad de generar ingresos de desarrolladores externos. Entonces, en lugar de poder jugar minijuegos como en Android, los usuarios de iOS de Facebook Gaming solo podían ver transmisiones.
Sin embargo, la verdadera preocupación por el futuro de Facebook es que sus ingresos publicitarios se vean amenazados por cambios en la política de la plataforma fuera de su control.
Esos ingresos a lo largo de los años han permitido a Facebook invertir en otros sectores, además de mantener sus aplicaciones gratuitas, señaló Zuckerberg.
“Ofrecemos a nuestros creadores y herramientas de comercio ya sea al costo o con tarifas modestas para permitir la mayor cantidad de creación y comercio posible. Y ha funcionado. Miles de millones de personas aman nuestros productos”, dijo. “Tenemos cientos de millones de empresas en nuestra plataforma”.
La compañía ahora planea adoptar el mismo enfoque para construir su ecosistema de metaverso, ya sea subsidiando dispositivos o vendiéndolos al costo, para que estén más disponibles para los consumidores, dijo Zuckerberg. Y a diferencia de la App Store de Apple, Facebook dice que planea admitir la carga lateral y la vinculación a las PC para brindarles a los consumidores y desarrolladores opciones, en lugar de encerrarlos en su plataforma. (Por supuesto, muchos desarrolladores elegirán lanzar en Quest Store por el bien del descubrimiento, razón por la cual Facebook sabe que puede hacer esta promesa).
También dijo que Facebook mantendría bajas las tarifas de servicios para desarrolladores y creadores, cuando fuera posible. Sin embargo, Zuckerberg, al esbozar el próximo modelo de negocios de la compañía, advirtió que no siempre será así. Dado el tamaño de su inversión en este nuevo ecosistema, algunas tarifas seguirán siendo más altas, dijo.
“Para seguir invirtiendo en este futuro, tendremos que mantener algunas tarifas más altas durante algún tiempo para asegurarnos de no perder demasiado dinero en este programa en general”, explicó Zuckerberg. “Después de todo, aunque un número creciente de desarrolladores ya son rentables, esperamos invertir muchos miles de millones de dólares en los próximos años antes de que el metaverso alcance la escala. Sin embargo, nuestra esperanza es que, si todos trabajamos en ello, en la próxima década, el metaverso llegará a mil millones de personas, albergará cientos de miles de millones de dólares en comercio digital y respaldará puestos de trabajo para millones de creadores y desarrolladores”.
En otras palabras, el plan de Facebook es parecerse más a Apple aprovechando los ingresos de los desarrolladores a escala y creando sus propias reglas.
