Mencione a Samsung en una conversación y aparte de las curvas. galaxia s8 y el poderoso Nota 8, la conversación tocará la debacle del Note 7, que perseguirá a la marca por el resto de su existencia. Pero según Counterpoint último informelas cosas podrían ponerse competitivas, si no peor.
Según el servicio Research Market Monitor de Counterpoint, a Samsung no le está yendo demasiado bien. Esto se aplica tanto al segmento premium como a su cuota de mercado de smartphones en su conjunto.
El informe señala que el desempeño de las marcas chinas de teléfonos inteligentes se ha mantenido sólido y ha contribuido a más de la mitad de los envíos totales de teléfonos inteligentes. “Xiaomi, iTel, Oppo, Vivo y OnePlus fueron las marcas de teléfonos inteligentes de más rápido crecimiento durante el trimestre”. En referencia al trimestre Q3 2017 lleno de acción, estuvo bastante cargado con nuevos lanzamientos de teléfonos inteligentes.
Mientras que Xiaomi tomó el segmento de gama media (Rs 10,000 Rs 15,000) en el último trimestre, el segmento premium experimentó un cambio bastante drástico.
En su informe, que analiza los números de envío de teléfonos inteligentes, Counterpoint afirma que Samsung había perdido su ventaja en el mercado premium y cayó al rango no dos, sino tres. ¿Quién robó el rango 2? Ese sería el fabricante chino de teléfonos inteligentes OnePlus.
OnePlus presentó una oferta especial de recompra para los usuarios existentes de OnePlus durante el lanzamiento de OnePlus 5 y ofreció reembolsos en el intercambio de dispositivos. Una gran cantidad de usuarios de OnePlus de la generación anterior se actualizaron a un nuevo teléfono. dijo Parv Sharma, investigador asociado de Counterpoint.
“El dispositivo también marcó todas las casillas cuando se trata de especificaciones de gama alta. Aparte de esta agresiva campaña de marketing en torno a OnePlus 5 y el canal en línea, también ayudaron a convertirse en el dispositivo premium más vendido en una cuarta parte de su lanzamiento. Agregó cuando se le preguntó qué hizo OnePlus de manera diferente este año, que logró derrotar a un gigante como Samsung en uno de los mercados de teléfonos inteligentes de más rápido crecimiento en el mundo.
Es aconsejable tener en cuenta que Counterpoint define todos los teléfonos inteligentes a partir de Rs 30,000 y más como parte del segmento premium. Entonces, un Samsung Note 8, con un precio de Rs 67,900 e incluso un Apple iPhone X con un precio de Rs 89,000, entran en la misma categoría, lo que puede parecer un poco extraño para algunos, si no para muchos.
En cuanto a la imagen general, parece lo suficientemente bueno. ‘Samsung y Xiaomi juntos contribuyeron a casi el 45 por ciento del mercado de teléfonos inteligentes. Esta es la primera vez desde 2012 que las dos principales marcas alcanzan este nivel de participación combinada, lo que indica que las marcas clave están aumentando su presencia en la India”. dijo Karn Chauhan, otro analista de investigación en el comunicado.
El director asociado Tarun Pathak dijo que el desempeño de Xiaomi ha sido admirable. ‘Xiaomi continúa registrando trimestres récord consecutivos en India y crea nuevos puntos de referencia. Tres de los cinco teléfonos inteligentes más vendidos en India fueron solo de Xiaomi. Xiaomi ha sido popular en el pasado por sus ‘ofertas de valor por dinero’, sin embargo, la popularidad ahora está pasando al rendimiento en comparación con el año pasado. Esto se puede atribuir a un esfuerzo simplificado de la cadena de suministro por parte de Xiaomi y ofertas relativamente más débiles de los competidores en el canal en línea.
Pero una mirada detenida a las cifras de Counterpoint y está claro que, si bien Samsung no está perdiendo su ventaja en la cuota de mercado de los teléfonos inteligentes, está perdiendo impulso por el hecho de que no ha crecido del tercer trimestre de 2016 al tercer trimestre de 2017.
Por otro lado, Xiaomi tiene sus objetivos establecidos y sigue acaparando la participación de teléfonos inteligentes de Lenovo y otras marcas locales de teléfonos inteligentes.
De hecho, Xiaomi incluso lanzó su primer buque insignia premium, el Mi Mix 2, que compite con OnePlus. Sin embargo, el producto aún no se puede comparar con las ofertas premium (o como en tech2 definimos como ultra premium) de Samsung, HTC y, obviamente, Apple.
Pero Parv Sharma de Counterpoint opinó que, si bien Samsung aún disfruta de una red de distribución más amplia en comparación con cualquier otra marca, la entrada de nuevas marcas en India en los últimos años ha “atraído a los clientes a probar dispositivos alternativos ‘pec-heavy’ con una fuerte propuesta de valor.’
¿El resultado? Samsung perdió en el segmento de menos de $ 150. Sobre la base de los datos de envío, Sharma dijo que “en términos de volumen, Samsung no está disminuyendo año contra año en la India; de hecho, una de las principales preocupaciones de Samsung es que no está creciendo al mismo ritmo que el mercado”.
“Samsung necesita ofrecer una propuesta convincente en el segmento de nivel de entrada en relación con las especificaciones y el precio. En el segmento de nivel de entrada, los usuarios normalmente terminan comparando productos en diferentes niveles antes de tomar una decisión de compra. Las ventas de Samsung en el segmento de menos de $ 150 todavía están impulsadas por sus SKU de un par de años como J2 y J7. Aparte de esta demanda también es suave para las series A y C de Samsung en el segmento medio y premium.
Parv dijo que Samsung podría aprovechar fácilmente sus ganancias del segmento premium y usarlo para ofrecer un conjunto diverso de modelos en el segmento de gama baja, un área en la que el analista de investigación sintió que el gigante coreano carecía en India.
Xiaomi también tiene desafíos por sí mismo a pesar de haber saltado del 6 por ciento en el tercer trimestre de 2016 a un asombroso 22 por ciento (justo por debajo del 23 por ciento de Samsung) en la participación general del mercado de teléfonos inteligentes.
Queda por ver cómo Xiaomi gira su estrategia de canal. La creación de una distribución fuera de línea implica una gran inversión y lleva mucho tiempo. Comprender los canales y expandir sus huellas en India requerirá paciencia. Para la transición de un modelo minorista en línea a un modelo minorista omnicanal, Xiaomi debe crear equipos que entiendan y mantengan relaciones con los socios de canal. Así que estimamos una fuerte competencia entre Samsung y Xiaomi en los próximos trimestres”. dijo Sharma.
Dicho todo esto, Samsung SVP, mobile business, Samsung India, Asim Warsi tenía mucho que comentar.
‘Somos el fabricante de teléfonos móviles número uno de la India y la marca más confiable del país. Disfrutamos del liderazgo de mercado en todos los segmentos. En el segmento premium (Rs 30.000 y más), la cuota de mercado de Samsung por volumen fue del 65,2 % y del 65,4 % en valor para el trimestre finalizado en septiembre de 2017 según GfK.
Es prudente señalar que el comentario de Warsi se basa en los datos de GfK, que se basan en las ventas finales, en lugar de los números de envío, que es de lo que parecen derivarse los datos de Counterpoint.
¿Está Samsung siquiera molesto? Por ahora, no lo parece.
